Oracle OPERA est l'un des PMS les plus répandus dans l'hôtellerie haut de gamme et les groupes hôteliers. J'ai développé des interfaces d'échange entre des applications WinDev sur mesure et OPERA, pour synchroniser réservations, disponibilités, données client et statuts chambre.
OPERA est un PMS puissant mais généraliste. Les groupes hôteliers ont souvent des besoins spécifiques qu'OPERA ne couvre pas nativement : des modules de reporting sur mesure, des tableaux de bord de gestion, des exports comptables adaptés à leur plan de comptes, des interfaces avec des outils propres à leur organisation.
WinDev permet de développer ces compléments en se connectant à OPERA via les API et les interfaces standard qu'OPERA expose. J'ai mis en place ce type de couplage pour des hôtels indépendants et des groupes multi-établissements qui voulaient conserver OPERA tout en ajoutant de la valeur autour.
L'intégration OPERA ↔ WinDev demande une bonne connaissance des deux environnements : la structure des données OPERA et les modes d'accès (OPERA Webservices, OPERA Cloud API, fichiers d'export), et la capacité à les consommer proprement depuis WinDev.
Récupération des réservations OPERA dans une application WinDev tierce. Mise à jour en temps réel ou à intervalles réguliers selon les besoins.
Lecture des statuts de chambre (libre, occupée, en nettoyage) depuis OPERA. Affichage dans une interface WinDev pour le personnel d'étage ou de réception.
Import/export des profils client entre OPERA et une application WinDev de CRM ou de fidélisation. Déduplication, enrichissement, synchronisation des données clés.
Extraction et transformation des données comptables OPERA pour alimentation d'un logiciel comptable tiers (Sage, Cegid) via un module WinDev de transformation.
Construction de tableaux de bord WinDev ou Excel Power Query à partir des données OPERA. Taux d'occupation, RevPAR, panier moyen, comparaisons N-1.
Déclenchement d'alertes dans WinDev sur la base d'événements OPERA : arrivées du jour, départs, chambres bloquées, réservations annulées.